Escucha activa: una escucha empoderante
Generalmente, tenemos una tendencia a escuchar de manera evaluativa. Escuchamos para evaluar lo que se nos está transmitiendo, para emitir una opinión, un juicio, una pregunta sobre el tema… Se trata de una escucha centrada en uno mismo, más que en el que transmite. Es una escucha al servicio del receptor, el paso que posibilita … Leer más